Le relazioni sono la chiave per il successo negli affari. Una volta che si è fatta una prima impressione positiva, è infatti possibile utilizzare il galateo aziendale per aiutare a costruire relazioni di lavoro sane. In questa fase, è essenziale sviluppare un rapporto e comportarsi con fiducia e integrità.
Ci sono tre fasi nella costruzione di relazioni forti: fare una buona prima impressione, seguire un galateo adeguato e gestire le situazioni difficili.
Praticare e coltivare l’intelligenza sociale può aiutare a farlo. L’intelligenza sociale si riferisce al modo in cui gestisci le tue interazioni con le altre persone, quanto bene vai d’accordo con loro e quanto sei efficace nel convincerli a cooperare con te. Ricorda che le persone con un’alta intelligenza sociale interagiscono in un modo che attira gli altri verso di loro. Fanno sentire gli altri responsabili, apprezzati e rispettati. Al contrario, le persone con bassa intelligenza sociale interagiscono in modi che tendono ad allontanare gli altri, o li fanno sentire intimiditi, frustrati e svalutati.